西门社区位于繁华市中心，辖区面积2.1平方公里，东起象山大道，西至仙女山经编厂，南起龙泉公园竹皮河，北至海慧路罗汉山林场。
现有工作人员6名，14个居民小区，居民住宅楼106栋，住户4348户，常住人口7439人，流动人口136人，辖区单位10个，学校2所，医院1所，个体商业网点102个，志愿者队伍5支80人。
近年来，社区在完成“三基”建设的基础上，以构建“环境优美、治安良好、安居乐业”的和谐社区为目标，充分发挥群众自治的职能，积极探索社区服务新模式，努力推进社区管理创新，取得了一系列的成绩。社区先后被评为“湖北省科普示范社区”、“湖北省先进城市体育社区”、"巾帼建功”先进集体、“东宝区和谐社区”、2007年至2009连续四年获得“湖北省充分就业社区”称号，2010年获“国家级充分就业社区”的殊荣。